Precisa alterar dados pessoais do seu pedido em andamento?
Fique tranquila, você pode alterar dados do seu pedido se ainda não tiver sido faturado.
Siga o passo a passo abaixo, por favor:
- Faça Login na conta do pedido que deseja alterar.
- Acesse nas opções da área superior: Minha Conta > Meu Perfil > Pedidos.
- Você também pode acessar por aqui: Meus Pedidos.
- Escolha o pedido que deseja alterar e clique em: "Ver detalhes do pedido".
- Na parte superior de sua tela de pedidos, clique em: "Mais opções" > "Alterar Pedido"
- Agora você consegue alterar seu telefone de contato ou dados pessoais.
Ao alterar seus dados pessoais:
- Será criado um novo pedido na loja com os mesmos produtos e condições.
- O pedido atual será cancelado automaticamente.
- A cobrança atual será estornada.
Outros dados que você consegue alterar nessa tela:
- Entrega: Alterar endereço de entrega ou opção de frete.
- Pagamento: Alterar número de parcelas ou forma de pagamento.
- Troca do produto: Alterar numeração ou tamanho dos produtos do pedido.
Ficou alguma dúvida? Fale com nosso time!