Seu pedido não foi entregue e retornou para nossa Central?
Fique tranquila, vamos te explicar como prosseguir.
Após 3 (três) tentativas de entrega ou em locais onde a agência responsável não entrega, o pedido ficará aguardando retirada na agência por 7 dias corridos.
Caso não vá buscar, a encomenda retorna para nossa Central de Distribuição.
Após retorno à nossa Central de Distribuição, entramos em contato para que escolha uma das soluções abaixo:
- Reenvio para o endereço da compra originalmente realizada.
- Alteração de endereço para reenvio do pedido.
- Troca por vale ou devolução por estorno.
Seu pedido retornou para nossa central ou ficou alguma dúvida? Fale com nosso time!