Verificou os detalhes do pedido mas não sabe a situação dele?
Vamos te explicar o que significa cada atualização de status do seu pedido:
- Pedido Confirmado: Assim que você fecha o pedido ele entra nesse status. Significa que seu pedido foi realizado com sucesso.
- Aprovando Pagamento: Seu pedido está aguardando aprovação do pagamento. Pedidos feitos com Cartão de Crédito podem levar até 48 horas em análise de crédito. Pedidos feitos com Boleto Bancário podem levar de 3 à 5 dias para compensação pela instituição bancária.
- Preparar Pedido: Seu pagamento foi aprovado e seu pedido está sendo separado e preparado em nossa Central de Distribuição.
- Enviar Pedido: Seu pedido está pronto para ser enviado. Em breve você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar seu pedido.
- Entregar Pedido: Seu pedido foi recebido com sucesso.
Ficou alguma dúvida? Fale com nosso time!